很多时候，只停留在自己的委屈中，难以找到解决方向，倒容易一气之下激化矛盾让事态更恶化——比如张奕所设想的给所有人发邮件。

    职场生存发展中，由于知己知彼不够而不小心犯众怒的事常有。张奕如果能早点了解，所在环境中，不宜当众太出挑，那会被认为她扫了所有同事的面子，事情可能会不同。

    话说回来，知道为何陷入这样的处境，可以吸取教训下次当心；比这更重要的是，不小心陷入之后，现在该怎么办？

    当事人要先稳住，看清楚在这段职场经历中，想要什么；而后能跳出自己的立场，用中立的眼光看看事态的全局（包括自己、其他人、所在团队或公司），看看自己想改变什么，能改变什么，便容易找到解决方向。

    工作中不必求圆满，得到最重要的就够了——比如工作期间积累的业绩、经验、智慧、能力、人脉，让这段经历为自己添彩，也更有力地支持下一步目标。这些能真正帮职场人增强自主选择的能力，确实该换个环境时，也可从容考虑去留。如果张奕专注于这些自己可主控的重要的事，便无需对背后非议那么委屈无力。不招人嫉是庸才。显然她知道自己成为话题女王之前，同事的长期背后议论并没怎么影响她的工作——换言之，如果这是一家可以凭实力和业绩说话的公司，同事们纵有不满，也奈何不得她，只能背后说说而已。甚至不排除别人在背后议论她和老总关系好时，话语中尖酸之外，还有羡慕和嫉妒。

    当然，好的工作环境也很重要，张奕若想跟同事们好好相处，不宜先下结论认定所有人在针对她，倒可以静心反思一下，能做些什么？不必一个人冥思苦想，也不必一个人独自委屈，如果自己看清全局有困难，完全可以问身边关系好的同事，对她的处境怎么看，有何意见建议？也不妨去找老总交流，直接表示：之前一心扑在工作上，只想到把事情做好，也许有些做事之外的细节考虑不周。请求指导和反馈，对于自己的工作与沟通等方方面面，老总认为还有哪些地方需要注意、需要提升、需要怎样提升。明了这些，远比把自己当成无能为力的无辜受害者，群发邮件质问控诉，要有建设性得多。

    此外，一些细节，比如张奕没留神她与所在环境的不和谐音，而且有点认为“我是对的，别人很奇怪”，继续按自己的方式走下去。如果及早留神，了解环境对她的真实反馈，适当调整，情况会有不同。不是说张奕有多大过错，只专心做事的方式，在好些公司里没有任何问题。理想情况是一开始就知己知彼，选择适合自己的环境。如果已经进了一家人情世故也重要的公司，那么，需要先熟悉环境和规则。能得到环境支持，会对工作有帮助。

    凯文的境遇不同，为自己争取好的工作机会无可厚非。同时，仍有些事情可以去做——我们没有看到他和杜梅后来还有无来往。感觉关系中断了。凯文说原本心里很感激杜梅，看起来并没有表达过——想过为别人赴汤蹈火，实际上什么都没做。既然杜梅在他职场新鲜人时期帮过他很多，那么，他在杜梅被指派去不如意的岗位时，尽力帮她一把，也算道义责任。杜梅有可能愤怒埋怨，一开始不接受，然而，凯文若能找到杜梅，表达对她尽心指导的感激，承认自己为了争取工作机会搏了一搏，表示愿意尽力为她做些什么……重点不在于杜梅的原谅，而是他能坦然面对自己内心的不安和愧疚，并有所承担。如果他跟杜梅关系有所缓和，固然部门同事们不必再替杜梅抱不平。单只是他面对自己的不安后，能够专心工作，用业绩说话，也容易让自己确认，也让别人看到，他对团队对公司的价值，值得留他在这个岗位上。

    职场中，知己知彼，能够不单停留在自己的期望和委屈里，懂得从别人、从中立视角看待整个局面，寻找改变现状的关键点，是一项修炼。换位思考并且看清全局的能力，可以让有志向的职场人，更快融入环境，赢得环境支持，更轻松完成目标；也在需要时，更具备重新选择的自由。